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售后服務
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日 期:2016-09-29

公司擁有一套完整的售后服務管理體系,對每一臺色選機進行全方位的跟蹤。公司擁有一支技術過硬,全天候的售后服務隊伍,在全國設立了若干辦事處,并制定了全國巡訪制度。售后服務人員將會以最快的速度及時趕到用戶現場,確保每一臺色選機始終保持最佳的工作狀態、發揮最佳的性能,為用戶帶來最大的效益。做到讓用戶使用捷迅公司的產品無后顧之憂,這已成為捷迅公司對用戶的承諾。
捷迅現已在國內建成遍及全國34個省50多個地區的專屬售后服務網絡,捷迅同時快速推進海外服務體系建設,探索出國際服務團隊培訓體系,推進便捷的本土化服務模式,結合實時在線網絡服務中心系統,可及時響應滿足客戶全方位需求。
【 服務承諾 】
(1)捷迅光電客戶享受公司軟件升級服務
(2)捷迅光電產品自安裝調試完畢起,正常情況下免費保修一年(易損件除外)。
(3)24小時接聽客戶電話。
(4)中國區域客戶,距離我公司或辦事處500公里以內的,售后服務人員在24小時以內到達(節假日除外);距離我公司或辦事處500公里以外的,售后服務人員在48小時以內到達(節假日除外),遇不可抗力因素除外。
(5)中國區域以外的客戶,我公司負責提供技術人員的培訓,24小時提供技術支持。
優質的產品和可靠性使捷迅光電引以為傲,通過為客戶提供增值服務和支持,我們成為他們最強大的后盾。
從加工生產線的安裝和啟動到客戶操作員和維修人員的培訓,我們承諾提供業內最優質的服務。
公司擁有一套完整的售后服務管理體系,對每一臺色選機進行全方位的跟蹤。
無論您在世界的什么地方,我們的服務都會讓您真切感受到“我們就在您身邊”!
您在使用本公司設備的過程中,為避免您的設備因長期使用造成的損耗或易損件的損壞而影響色選效果,我們訓練有素的專業技術人員和快捷的售后服務反應體系將不遺余力的為您提供強有力的支持,無論您在哪個地方,我們都會在最短的時間內為您提供援助。
擁有捷迅光電色選設備,您不必擔心因為技術更新而感到設備落伍,捷迅光電豐富的色選技術應用經驗、強大的科研創新能力和終身免費跟蹤升級服務讓你的設備始終保持與捷迅光電共同進步,無論您在什么時候,都能真切感受到您的設備是最好的。

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